Modalità d'Ordine e Ritiro

• RITIRO A MANO: 

Da noi trovi solo prodotti freschi e preparati su ordinazione: per conoscere tutti i prodotti disponibili chiamaci o scrivici.

Se vuoi fare un regalo, per qualsiasi occasione, in negozio a Traversella troverai anche prodotti di altre aziende agricole da noi selezionate.

La merce può essere ritirata GRATUITAMENTE presso il nostro punto vendita a Traversella dal venerdì alla domenica dalle 9 alle 12 e dalle 15:30 alle 19

• PUNTO DI RITIRO

Chiamaci per sapere le prossime date e per conoscere tutti i prodotti disponibili: collaboriamo con diverse realtà agricole e locali, che condividono con noi filosofia e principi.

• GruppiAcquistoSolidale (GAS o GA)

Effettuiamo personalmente la consegna con nostro mezzo, per i Gruppi di Acquisto. Se fai parte di un GAS/GA contattaci per le informazioni utili e i listini.

• ONLINE: 

Modalità d’ORDINE:

Realizziamo la maggior parte dei nostri prodotti DOPO la ricezione dell’ordine.

I tempi di produzione dei prodotti variano dalle 24 ore ai 5 giorni lavorativi.

Tutti gli ordini ricevuti dopo le 12 del martedì fino alle 12 del sabato verranno spediti il LUNEDI’.

Tutti gli ordini ricevuti dopo le 12 del sabato fino alle 12 del martedì verranno spediti il MERCOLEDI’.

Per particolari esigenze, chiamaci: siamo a disposizione per qualsiasi informazione.

Modalità di SPEDIZIONE:

Ci affidiamo a corrieri a diffusione nazionale: BRT. 

Per salvaguardare la freschezza del prodotto, la merce viene affidata al corriere nei giorni di LUNEDI’ (per ordini ricevuti entro le 12 del sabato) e MERCOLEDI’ (per ordini ricevuti entro le 12 del martedì).

Utilizziamo speciali sacche termiche in materiale riciclabile con ghiaccio gel, in box di cartone per mantenere la temperatura dei prodotti IDONEA.

La spedizione avviene non appena tutti i prodotti del tuo ordine sono pronti.

Gli ordini vengono spediti entro 7 giorni lavorativi.

I tempi di consegna variano tra le 24 e le 48 ore, in base alla località. 

Il costo di spedizione standard in Italia è di €. 11,00.

La spedizione con corriere è gratuita per ordini superiori a 89€

Vista la natura deperibile del prodotto, è importante che il pacco venga ritirato al momento della consegna da parte del corriere o entro 4 ore se prevista la consegna presso BRT Point (verifica gli orari di apertura del BRT Point a te più vicino) ed i prodotti riposti in frigorifero immediatamente.

In caso di mancata consegna per indirizzo inesatto/incompleto o per il rifiuto del pacco, i costi di giacenza e di rinvio saranno totalmente a carico del destinatario.

Non siamo responsabili di smarrimento e/o deterioramento della merce dopo la presa in consegna della stessa da parte del vettore. Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna: eventuali danni all’imballo (anche nei materiali di chiusura) e/o mancata corrispondenza dei colli devono essere immediatamente contestati con riserva di controllo sulla lettera di consegna del vettore.

Se hai dubbi o domande scrivici o chiamaci per definire al meglio i dettagli: vogliamo assicurarci che tu riceva i prodotti nei tempi giusti per il loro consumo.